いつもcoincheckをご利用いただきましてありがとうございます。
7月28日にゆうちょ銀行の口座を一時停止し、入金ができない状態になっておりましたが
7月29日10時頃、口座の取引を再開し、ご入金が可能になりました。
ご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の口座停止は、警察署からの申請を受けてのことです。
警察署へ問い合わせたところ、弊社サービスが悪用されたおそれがあり、それに関してゆうちょ銀行口座が利用されたため、一時的に銀行口座を凍結したとのことでした。
現在、警察署と協力し解決を目指している次第でございます。
お客様の日本円やビットコインの資産が失われたということは一切ございませんので、ご安心ください。
皆様に安心してご利用いただけるよう、改善策を進めてまいります。
今後ともcoincheckを宜しくお願いいたします。
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