• 【7/1〜】本人確認未完了における取引停止のご案内

【7/1〜】本人確認未完了における取引停止のご案内


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【対象】「2017年3月1日以前に本人確認を完了している」かつ「本人確認の再提出が完了していない」「日本在住」のご利用者様

 

いつもご利用いただきまして、ありがとうございます。

この度、2017年6月30日をもちまして、Coincheckサービスにおいて本人確認を完了していないご利用者様のお取引が停止となります。「2017年3月1日以前に本人確認を完了しているご利用者様」のうち、「本人確認の再提出が未完了」の「日本在住」のご利用者様は再提出が必要です。

 

 

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※Coincheckでは、サービスの利用において資金決済法及び犯罪収益移転防止法に基づき本人確認をお願いしております。また2017年4月1日以降、Coincheckでは本人確認の提出状況により、ご利用いただける機能を制限させていただいております。

 

【重要】資金決済法及び犯罪収益移転防止法に基づく本人確認のお願い
https://coincheck.com/blog/3298

【4/1〜】本人確認の状態によりご利用いただける機能が異なります
https://coincheck.com/blog/3359

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■以下の3項目全てに当てはまるご利用者様は「本人確認の再提出」が必要です

 

【対象】以下3項目全てに当てはまるご利用者様

2017年3月1日以前に本人確認を完了している
本人確認の再提出が完了していない
日本在住である

 

2017年3月1日以前に本人確認を完了しているご利用者様には、Coincheckからの質問項目への回答の後、郵送ハガキの受け取りによる本人確認を実施しております。以前提出した書類から住所が変更となっている、または有効期限が切れているご利用者様に関しましては書類の再提出が必要です。(一部システム切り替えのタイミングにより、2017年3月1日以前に本人確認が完了しているご利用者様のうち、質問への回答が不要な場合がございます。下記に掲載しております、本人確認画面にてご確認をお願い致します。)

 

・以前提出した書類から 住所が変更となっている ご利用者様
 → 書類の再提出 + 質問項目への回答

・以前提出した書類の 有効期限が期限切れとなっている ご利用者様
 → 書類の再提出 + 質問項目への回答

・以前提出した書類の住所から変更がなく、かつ有効期限内のご利用者様
 → 質問項目への回答

 

【本人確認画面】
書類の再提出、また質問項目への回答は下記URLから行うことができます。(ログインが必要です)
また、ステータス(進捗状況)のご確認もこちらからご確認いただけます。
https://coincheck.com/ja/accounts/info

 

書類の再提出、また回答が完了しましたら、Coincheckより本人確認用のハガキを郵送致します。本人確認用ハガキの受け取りを持ちまして、本人確認が完了となります。

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例1)2017年6月30日までに本人確認の再提出を完了し、郵送ハガキを受け取っていない場合
→2017年7月1日以降、入金・売買のみ利用可能

 

例2)2017年7月1日以降に郵送ハガキを受け取った場合
→受け取り状況がシステムに反映された時点で制限が解除

 

例3)2017年6月30日までに本人確認の再提出を行わなかった場合
→2017年7月1日以降、取引停止

※サービスの閲覧・アフィリエイトは可能。また本人確認画面より再提出を行い、郵送ハガキを受け取り次第利用可能。

 

 

 

お手数ではございますが、何卒ご協力をいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご不明の点などございましたら、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

 

 

▼お問い合わせ
Coincheck カスタマーサポート
https://coincheck.com/ja/info/contact

 

 

引き続き、みなさまに安心・安全にご利用いただけますよう、サービスを改善して参ります。

今後ともCoincheckをよろしくお願いいたします。