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送金のキャンセル方法

2018/12/22

送金申請を行った後、Coincheckでの送金手続きが完了するまではお客様ご自身でキャンセルを行うことが可能です。送金手続きが完了した場合はキャンセルを行うことができません。

アプリでの送金のキャンセル方法は下記URLをご参照ください。

一度トランザクションIDが発行され送金処理が完了している送金の場合は、送金のやり直しやキャンセル、返金などにつきまして、 当社では対応いたしかねます。(アドレス間違い、入力不備を含む)




送金申請のキャンセル方法

1.メニュー項目から「コインを送る」を選択し画面下部へ進む

 

2.「コインの送金履歴」より該当の送金申請を押下

※送金が完了していない場合(キャンセルが可能な場合)は「手続き中」と表示されます。


 

3.「送金情報の詳細」より「送金をキャンセルする」を押下


 

4.画面上で「キャンセルしました」との表示を確認し、キャンセル完了




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