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コインチェックアプリでの送金キャンセル方法

2019/03/25

送金申請を行った後、Coincheckでの送金手続きが完了するまではお客様ご自身でキャンセルを行うことが可能です。送金手続きが完了した場合はキャンセルを行うことができません。
 

一度トランザクションIDが発行され送金処理が完了している場合は、送金のやり直しやキャンセル、返金などにつきまして、当社では対応いたしかねます。(アドレス間違い、入力不備を含む)




iOS/Androidアプリ 送金申請のキャンセル方法

アプリでの送金キャンセルは、メニュー項目の「取引履歴」から当該申請をキャンセルしていただきます。
※アプリのバージョンや機種により表示が異なる場合があります。

iOSの場合はこちらAndroidの場合はこちら




iOS アプリで送金をキャンセルする

1.メニュー項目から「アカウント」選択後、「取引履歴」を押下


2.該当の送金申請をタップ


3.「送金情報の詳細」より「送金をキャンセルする」を押下

※送金が完了している場合はキャンセルボタンはありません。

4.画面上で「キャンセルしました」との表示を確認し、キャンセル完了






Android アプリで送金をキャンセルする

1.メニュー項目から「取引履歴」を選択


2.該当の送金申請をタップ


3.「送金情報の詳細」より「送金をキャンセルする」を押下

※送金が完了している場合はキャンセルボタンはありません。

4.画面上で「キャンセルしました」との表示を確認し、キャンセル完了




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