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■2段階認証の設定方法(ブラウザ)動画マニュアル 2段階認証の設定方法 まず、取引画面の「設定」、「二段階認証」をご選択ください。   スマートフォンに認証アプリをダウンロードしてください。   次に、「シークレットキー」をメモなど他の場所へ保存してください。 設定した認証アプリが万が一使えなくなった場合に使用します。   先ほどスマートフォンにダウンロードした認証アプリを開き「バーコードをスキャン」を選択。 カメラでQRコードを読み込んでください。   認証アプリのカメラをQRコードに向けることで読み込むことが可能です。 6桁のパスコードが表示されたら読み取り成功です。(※写真例はAndroid)   最後に認証アプリに表示される6桁のパスコードを赤枠内に入力し「設定する」をクリックします。 「設定済みです」の表示がされれば2段階認証の設定は完了です。 注意事項 シークレットキーは万が一の2段階認証の再設定時に必要となります。他人に知られないよう厳重な管理をお願いいたします。 2段階認証とは 2段階認証とは、お客様ご自身で設定していただいたログインパスワードだけでなく、認証アプリ等で発行される認証コードを使った確認の仕組みです Coincheckでは、認証アプリ「Google Authenticator」を採用しております。悪意のある第三者からの不正アクセスを防止するために2段階認証の設定を強く推奨いたします。 2段階認証を設定していると、下記の場面で認証コードの入力が求められます。 ログイン時 送金実行時 送金アドレス追加時 関連記事 スマートフォンの機種変更に備えて コインチェックアプリ(iOS)2段階認証設定方法 コインチェックアプリ(Android)2段階認証設定方法 2段階認証によるログイン方法 2段階認証によるログインができません
■ Androidスマートフォン 動画マニュアル Androidアプリで設定 まず、2段階認証アプリ「Google認証システム」をGoogle Play ストアよりインストールします。 インストールできたら、Androidアプリの左上メニューより、「設定」を選択のうえ、「セキュリティ設定」に進んでいただき「二段階認証設定」をご選択ください。 QRコードをご覧いただける画面が表示されましたら、「シークレットキー」を取得していただくことをおすすめいたします。QRコードを指で長押ししていただくと、シークレットキーをコピーすることができます。コピー後に他の場所へ貼り付け(ペースト)していただくとシークレットキーが表示されますので、お忘れにならないよう保存してください。シークレットキーの詳細は、こちらをご確認ください。 次に、Google認証システムとCoincheckアプリを連携させます。 1.QRコードの画面へ戻り「認証アプリ起動」ボタンをタップします。 2.Google認証システムが起動し「キーを保存」が確認されます。 3.「OK」をご選択いただくことで読み込まれた6桁のトークンが表示されます。 4.「完了」をタップすれば、Google認証システムの最下部にトークンが追加されます。 さらに、追加されたトークンが正しいかを確認します。 6桁のコードは30秒毎に更新されますので、お時間に余裕をもって下記の操作をしてください。 1.追加されたコインチェック用の6桁のパスコードを1秒ほど長押ししてアクティブ状態にします。 2.右上のコピーアイコンをタップしてコピーします。 3.端末のホームボタンを押して、次にCoincheckアプリを起動します。 4.Coincheckアプリを起動するとコピーしたパスコードを自動で読み取り、認証します。 5.「二段階認証が完了しました。」と表示されたら成功です。「OK」を選択してください。 2段階認証を用いたログイン方法 まず、ログイン画面よりメールアドレスとパスワードをご入力ください。次画面で2段階認証が求められますので「Google認証システム」ボタンより、認証アプリを起動してください。 Coincheckのパスコードを、1秒ほど長押ししてアクティブ状態にしたら、上部のコピーアイコンをタップします。端末のホームボタンでホーム画面を表示後、Coincheckアプリを起動すると6桁のコードが正しければ、自動で認証されます。 関連記事 スマートフォンの機種変更に備えて 2段階認証によるログインができません 端末が使えなくなった場合 iOS 2段階認証設定方法
■ iPhone, iPad(iOS)動画マニュアル iOSアプリで設定 まず、2段階認証アプリ「Google Authenticator」をApp Storeよりインストールしてください。 インストールできたら、CoincheckのiOSアプリのメニューより、「設定」を選択のうえ、下にスクロールしていただき、「二段階認証設定」をご選択ください。 QRコードをご覧いただける画面が表示されましたら、「シークレットキー」を取得していただくことをおすすめいたします。QRコードを指で長押ししていただくと、シークレットキーをコピーすることができます。コピー後に他の場所へ貼り付け(ペースト)していただくとシークレットキーが表示されますので、お忘れにならないよう保存してください。シークレットキーの詳細は、こちらをご確認ください。 次に、Google AuthenticatorとCoincheckアプリを連携させます。 1.QRコードの画面へ戻り「認証アプリ起動」ボタンをタップします。 2.Google Authenticatorが起動し「トークンの追加」が確認されます。 3.「はい」をご選択いただくとGoogle Authenticatorの最下部に追加されます。 さらに、追加されたトークンが正しいかを確認します。 6桁のコードは30秒毎に更新されますので、お時間に余裕をもって下記の操作をしてください。 1.追加されたコインチェック用の6桁のパスコードを1秒ほど長押ししてコピーします。 2.コピーができたら、端末のホームボタンで戻っていただき、Coincheckのアプリを起動します。 3.Coincheckのアプリを起動するとコピーしたものを自動で読み取り、認証します。  ※自動認証をされる際はアプリ内の画面ロック(パスコード認証)は解除してください。 4.「二段階認証登録が完了しました」と表示されたら成功です。 2段階認証を用いたログイン方法 まず、ログイン画面よりメールアドレスとパスワードをご入力ください。次画面で2段階認証が求められますので「認証アプリを起動する」ボタンより、認証アプリを起動してください。 Coincheckのパスコードを、1秒ほど長押ししてコピーします。端末のホームボタンでホーム画面を表示後、Coincheckアプリを起動すると6桁のコードが正しければ、自動で認証されます。 関連記事 スマートフォンの機種変更に備えて 2段階認証によるログインができません 端末が使えなくなった場合 Android 2段階認証設定方法
既に設定済みの2段階認証の解除方法についてご案内いたします。 お客様の状況に応じて解除方法が異なりますので下記手順に沿ってお手続きを行ってください。 Coincheckにログインができる場合 Coincheckにログインができない場合 Coincheckにログインができる場合 ログインすることができる場合は、設定解除画面で認証アプリ(Google Authenticator)に表示される最新のパスコードを入力するだけで、2段階認証を解除することができます。 操作は、パソコンおよびスマートフォンのブラウザより行ってください。 ※推奨ブラウザでの操作をお願いいたします。 2段階認証の解除方法 ログイン後、画面左側の「設定」メニューより「二段階認証」をクリックします。 次に、認証アプリに表示される最新のパスコードを入力欄にご入力いただき、「設定解除」をクリックしてください。 画面上部に「二段階認証の解除が完了しました」と表示されれば解除完了です。 再度、2段階認証を設定することができる画面に変わります。「設定する」ボタンから再度設定をお願いいたします。 ■注意事項 2段階認証解除後のログイン時には、不正利用防止の観点から都度【ご登録の電話番号宛】にSMS認証が送信されます。 電話番号を変更されている場合には、円滑にログインいただけるよう2段階認証解除と併せて電話番号の変更手続きをお願いいたします。 登録情報の変更はこちら Coincheckでは、悪意のある第三者からの不正アクセスを防止するために2段階認証の設定を強く推奨しております。2段階認証解除後のお取り扱いにつきましては、十分にお気をつけ願います。 Coincheckにログインができない場合 認証アプリによる2段階認証エラーとなる場合、機種変更等により認証アプリのパスコードを取得できない場合、2段階認証の設定解除が必要となります。解除方法については下記をご確認ください。 また、電話番号、メールアドレスを登録のものから変更されている場合は(4)を確認のうえ、お問い合わせフォームより下記必要事項をご連絡ください。 (1)パソコンまたはスマートフォンのブラウザからCoincheckログイン画面にアクセスしてください。   ※推奨ブラウザで操作を行ってください。 (2)メールアドレス、パスワードを入力後、「私はロボットではありません」にチェックを入れて「ログイン」ボタンをクリックしてください。   ※パスワードが分からない場合はこちらをご参照ください。 (3)2段階認証画面の下部にある「認証アプリが使えない方」をクリックして、画面の案内に従いお手続きを行ってください。 (4)上記で2段階認証を解除できない場合、機種変更等を行っている場合は、お問い合わせフォームより下記必要事項をお知らせください。当社でお客様情報を確認でき次第、2段階認証の設定を解除いたします。 ■必要事項 ・お名前: ・登録住所: ・生年月日(西暦): ・登録電話番号: ・電話番号変更有無:  ※変更がある場合【変更後の電話番号】もご記載ください。: ・登録メールアドレス:  ※複数登録の可能性がある場合、全てご記載ください。 ・新規IDセルフィ―  ※お問い合わせフォームではIDセルフィーの添付ができません。当社より返信後に添付をお願いいたします。  ※ご本人様からのご依頼であることの確認のため【新たに】撮影してください。  IDセルフィ―の 詳細はこちら 関連記事 2段階認証の設定方法を教えてください スマートフォンの機種変更に備えて
「シークレットキー」を使った2段階認証の設定方法をご案内いたします。 2段階認証設定時に既に「シークレットキー」を取得しているお客様は、携帯端末の機種変更やアプリを初期化・削除してしまった場合などに、手動で2段階認証を再設定する事が可能です。 ■ iPhone, iPad(iOS)動画マニュアル ■Android動画マニュアル 当社では、第三者からの不正アクセスの防止を目的とし、ご利用いただいているすべてのお客様に2段階認証の設定を推奨しております。2段階認証設定時に「シークレットキー」の取得が可能です。詳細はこちらをご確認ください。 キーを使って2段階認証を設定する 最初に、認証アプリ「Google Authentoicater」を起動します。 アプリをインストールしてはじめて起動する場合は、下記の画面を参照のうえ「開始」から進めてください。 操作方法はご利用端末により異なりますのでご注意ください。 iOSの場合はこちら / Androidの場合はこちら iOS で設定 下記の画面が表示されましたら、iOSは右上の【+】マークをタップしてください。 iOSは「手動で入力」をご選択いただきます。 「アカウント」は任意でご入力いただき、「キー」は「シークレットキー」を入力してください。 ※「アカウント」はわかりやすい名称で設定することをおすすめします。  (例)「コインチェック」「Coincheck」など 右上チェックマークを押下していただくと「Google Authentoicater」にお客様が設定したアカウント名にて6桁のパスコードが発行されます。 以上で設定完了です。 Android で設定 下記の画面が表示されましたら、Androidは右下の【+】マークをタップしてください。 Androidは「提供されたキーを入力」をご選択いただきます。 「アカウント名」は任意でご入力いただき、「キー」は「シークレットキー」を入力してください。 ※「アカウント」はわかりやすい名称で設定することをおすすめします。  (例)「コインチェック」「Coincheck」など 「追加」を押下していただくと「アカウントを追加しました」と表示されます。そして、「Google Authentoicater」にお客様が設定したアカウント名にて6桁のパスコードが発行されます。 以上で設定完了です。 最後に、設定が完了いたしましたら表示されている6桁のパスコードを入力し、Coincheckアカウントに2段階認証の設定をお願いいたします。すでに2段階認証を設定されている場合は、新たに作成いただいたパスコードにて、ログインをお試しください。 2段階認証の設定方法はこちら 注意事項 2段階認証を解除するとそれまで保管していただいていた「シークレットキー」は無効となります。 2段階認証を解除され、再度2段階認証を設定する際は、新たな「シークレットキー」を取得し別の場所へ保管していただいたうえで、設定をお願いいたします。 関連記事 2段階認証の解除方法 2段階認証によるログイン方法 2段階認証によるログインができない場合


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