パスワードを忘れました

2018/06/08

パスワードを忘れた場合は、お客様ご自身で以下の手順にて再設定を行うことが可能です。

はじめに、以下URLにアクセスをしていただき、ご登録メールアドレスを入力のうえ、reCAPTCHAにて指示された内容を正確にご選択ください。

パスワードリセット
※パスワードリセットのリンクは24時間有効です。

「私はロボットではありません」にチェックが入りましたら、「送信する」を押下してください。




ショートメールに認証コードが届きますので、受信したメール本文の「6桁の認証コード」をご入力ください。複数のコードが送られている場合、古いコードは無効です。最新のコードを入力をお願いいたします。


認証コードを入力後に、再度reCAPTCHAを正確にご選択ください。
「私はロボットではありません」にチェックが入りましたら、「送信する」をクリックしてください。

※「指定されたメールアドレスにメールを送りました」いうバナーが表示された後は、パスワード再設定の最初の画面に自動的に切り替わります。

その後、「パスワード再発行のお知らせ」という件名で再設定のメールが届きますので、ご登録メールアドレスの受信ボックスをご確認ください。

メールが届かない場合はこちらをご参照のうえ迷惑メールフォルダの確認やドメイン指定受信をお願いします。

※退会申請を提出中の場合にはメールを受信いただけません。



メール本文の「再設定のリンク」をクリックしていただくと再設定の画面が表示されますので、ご希望のパスワードを入力いただき、「送信する」を押下してください。

※パスワードリセットのリンクは24時間有効です。

パスワード設定要件 : 英数字混在、8文字以上



以上で、パスワードの再設定が完了します。
万が一、メールアドレスがご不明な場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。




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